Comment bien choisir un événement ou salon d’artisanat, par Lyndsay Goodfellow | Love, Montreal Jewelry
Avec ma marque de bijoux — Love, Montreal Jewelry —, cela fait maintenant 20 ans que je participe à des marchés créatifs à travers le Canada. Montréal a toujours connu une communauté artistique dynamique qui s’est épanouie au fil des années. Pendant la pandémie, il semble qu’un million de petites entreprises aient été lancées, ce qui est formidable pour les opportunités créatives et les collaborations tissées entre artisan.e.s, sans parler des bienfaits pour notre économie locale.
Mais avec l’essor de l’achat local, nous assistons présentement à une sursaturation de marchés et d’événements.
C’est une bonne nouvelle pour toutes ces entreprises en croissance qui cherchent à atteindre leur clientèle cible, mais l’inconvénient est que les clients sont submergés par la quantité de marchés qui demandent leur attention et — soyons honnêtes — leur budget, surtout en période de contraintes financières.
La préparation pour un événement en tant qu’entreprise exposante demande énormément de travail et d’investissement. Il faut donc consacrer notre énergie aux marchés qui conviennent le mieux à notre marque. Il n’y a rien de pire que de perdre son temps et son argent sur des événements qui ne portent aucun fruit !
Voici six questions à se poser avant de décider de participer à un marché créatif.
1. L’événement est-il légitime et de bonne réputation ?
Cela peut paraître évident, mais vous seriez surpris du nombre de fois où nous avons entendu parler de fraudes dans nos groupes d’entrepreneuriat où l’organisateur s’est enfui avec l’argent des participants. Lorsque vous tombez sur un appel de candidatures ou que vous êtes approché par un organisateur, la première étape consiste à s’assurer que l’événement est bien légitime.
Vous pouvez demander conseil à d’autres artisans pour savoir s’il s’agit d’un marché réputé ou un marché à éviter. Renseignez-vous pour savoir si l’organisation est, euh… organisée ! Y a-t-il un bon équilibre dans la sélection des artisans et dans le plan de salle ? Ont-ils pris en compte tous les aspects logistiques tels que la nourriture, le stationnement, l’installation du site ? Comment communiquent-ils avec les entreprises participantes ? J’ai vu beaucoup d’organisateurs qui n’avaient aucune idée du déroulement de la journée, ce qui peut s’avérer catastrophique.
2. L’événement est-il bien publicisé ?
Bien que les organisateurs de marchés artisanaux ne soient pas responsables des résultats obtenus en termes de conversion des clients et de ventes, ils sont responsables de la publicité et de l’achalandage.
Consultez les réseaux de médias sociaux des organisateurs. À moins qu’il ne s’agisse d’une organisation bien établie ou d’un événement organisé par une municipalité, un faible engagement sur les médias sociaux est généralement mauvais signe.
Les événements organisés par les municipalités ont généralement des budgets plus amples et de meilleures ressources pour attirer l’attention des médias. Les organisateurs n’utilisent-ils qu’un seul type de médias sociaux ?
Ce n’est pas l’idéal, car cela n’attire qu’une portion limitée de la population .L’événement devrait idéalement avoir un bon nombre d’abonnés surFacebook, Instagram et TikTok.
Demandez aux organisateurs et aux exposants de vous donner une estimation de l’achalandage. Cet événement est-il réputé pour être très fréquenté ? Est-ce que les médias ont beaucoup parlé de cet événement dans le passé ? Les nouveaux organisateurs n’ont peut-être pas encore une grande notoriété sur les médias sociaux, alors n’oubliez pas de leur demander comment ils comptent attirer des visiteurs. L’utilisation exclusive des médias sociaux est un problème sans un budget considérable. Bien que les exposants devraient annoncer leur participation et promouvoir l’événement sur différentes plateformes (médias sociaux, site web, infolettres), il faut se méfier si les organisateurs ne comptent QUE sur les exposants pour attirer des visiteurs!
Le trafic dépend d’un grand nombre de facteurs — la saison, la météo, les congés, les événements qui ont lieu en même temps — mais de solides efforts publicitaires sont une attente non négociable envers tout organisateur de marché.
Cela étant dit, n’oubliez pas que même si un événement est peu fréquenté pour une raison ou une autre, il peut tout de même être une bonne opportunité pour vous si vous disposez d’une grande communauté sur vos médias sociaux ou un excellent moyen d’acquérir de l’expérience pour améliorer votre approche.
3. Est-ce le marché adéquat pour votre produit ?
Quel type de public l’événement attirera-t-il ? Des personnes âgées ? Des familles ? Des jeunes ? Un juste équilibre ?
Une stratégie pour se faire une idée de la clientèle est de visiter le marché avant de poser votre candidature et/ou se renseigner sur les entreprises qui participent généralement à cet événement.
Est-ce que c’est un marché plutôt « niche » ? S’agit-il uniquement de produits faits à la main ou autorise-t-on aussi la revente et le vintage ? Le quartier correspond-il à votre clientèle cible ? L’événement est-il annoncé comme une « méga vente » ou braderie, alors que vous vendez des produits plutôt haut de gamme ?
Tous ces facteurs pourraient avoir un impact sur vos ventes. Il est essentiel de connaître votre marque et votre client cible. Si vous démarrez, les marchés peuvent être un bon moyen de découvrir votre clientèle et leurs besoins !
Renseignez-vous également auprès de l’organisation pour savoir si le nombre d’exposants par catégorie de produits sera limité. Il n’y a rien de pire que de se présenter à un marché créatif pour découvrir que l’on est l’un des 10 joailliers sur 20 entreprises participantes. Les acheteurs détestent encore plus cette situation. La diversité est la clé d’un marché de l’artisanat réussi !
4. Le lieu est-il accessible ?
Si possible, renseignez-vous à l’avance sur le site. Est-il accessible par les transports publics ? Le stationnement est-il pratique ? Les personnes qui ne sont pas au courant de l’événement pourront-elles le découvrir par hasard ? Y aura-t-il suffisamment d’espace pour que tout le monde puisse se déplacer aisément ?
Les expositions surachalandées sont stressantes et dissuadent les gens à acheter. Assurez-vous que l’organisateur a prévu de créer un espace accueillant et une expérience d’achat agréable.
5. Quel est le coût d’inscription ?
Quels sont les frais d’inscription et qu’est-ce qui est inclus (table, kiosque, électricité) ? Les frais d’inscription sont-ils compatibles avec votre budget ? Ne payez pas plus que ce que vous pouvez vous permettre de « perdre », au cas où le marché ne se déroulerait pas comme prévu.
Cela dit, un marché est aussi une opportunité de publicité, donc même si les frais d’inscription ne sont pas immédiatement couverts par vos ventes, surtout si vous participez à cet événement pour la première fois, vous les récupérerez possiblement au fil du temps grâce aux retombées générées par vos efforts.
6. Quand aura lieu l’événement ?
La période de l’année est un facteur important à prendre en compte. Les salons au printemps et en été peuvent être particulièrement calmes, à moins qu’ils n’aient lieu en même temps qu’un festival ou une foire commerciale sur une rue très passante. Soyez prêt à considérer les périodes creuses comme une occasion de lancer et de tester de nouveaux produits, de retirer d’anciennes collections, de réorganiser la présentation de vos produits ou votre communication marketing. Utilisez vos médias sociaux ou votre infolettre pour contacter votre clientèle, car elle ne vous a probablement pas vu depuis le temps des fêtes.
Les mois de novembre et décembre sont de plus en plus saturés de marchés, petits et grands, à travers le Québec. Votre événement se déroule-t-il super tôt ou super tard dans la période des fêtes ? Des marchés similaires ont-ils lieu à proximité au cours des mêmes dates ? La même équipe organise-t-elle plusieurs marchés à la suite ? Tout cela risque d’avoir un effet sur l’achalandage.
Cela dit, le fait de participer à plusieurs marchés de suite (ou en même temps, selon vos ressources) permet à vos clients de faire leurs achats chez vous régulièrement, un peu comme si vous aviez un pignon sur rue (mais beaucoup moins coûteux !)
Lorsque vous démarrez une entreprise, vous pouvez avoir l’impression que vous devez dire OUI à toutes les opportunités, mais c’est très important d’être judicieux dans nos choix et nos investissements.
J’espère que ces conseils vous aideront à mieux choisir vos marchés créatifs. Et n’oubliez pas : même si les ventes ne sont pas à la hauteur de vos attentes(pour quelque raison que ce soit), ne perdez jamais l’occasion de nouer des contacts et d’obtenir des retours sur votre produit ou votre présentation.
Gardez toujours votre attitude professionnelle et votre positivité, car vous ne savez jamais qui vous rencontrerez lors d’un événement créatif. Votre prochaine grande opportunité entrepreneuriale pourrait germer de ces semences !
Bon succès !
Love, Montreal est une entreprise montréalaise dont la mission est de créer des bijoux
ludiques, uniques et abordables, faits à la main. En tant que créatrice, j’ai expérimenté
plusieurs formes d’art, mais je demeure passionnée par la joaillerie. J’apprends
constamment de nouvelles techniques pour perfectionner mes aptitudes. J’ai la chance
de pouvoir vivre de mon entreprise à temps plein. Je tiens à aider les autres à réussir,
c’est pourquoi j’ai créé une communauté Facebook pour les créateurs d’ici, afin qu’on
puisse partager des conseils et se soutenir. Outre les bijoux, je me consacre également
à l’éducation canine. Avec ma chienne, Daisy, nous nous entraînons et participons à
des compétitions d’agilité à travers la province et le pays. Daisy est classée parmi les
meilleures du pays dans plusieurs catégories et elle fait partie intégrante de ma vie et
de ma santé.